Ostatnie Artykuły
2012-05-18
Dzień Telefonów Zaufania dla Dzieci ...więcej
2012-05-18
17-letnia Marta nie chciała tego dziecka.. ...więcej
2012-05-17
Cierpisz z powodu uzależnienia? ...więcej
Bezpieczeństwo osób 
- Dodano:
2011-12-19
Osoby niepełnosprawne korzystające z bankowości lub płatności online muszą uważać na te same elementy, co inni użytkownicy. Warto przy tym podkreślić, że o swoje bezpieczeństwo mogą one dbać całkowicie samodzielnie.
Osoby niepełnosprawne, także niewidome, mogą za pośrednictwem internetu finalizować transakcje, zlecać stałe płatności itd. Wśród osób niewidomych są nawet ludzie prowadzący swoje firmy. W kontekście bezpieczeństwa mogą się pojawić ciekawe pytania. Czy osobę niewidomą łatwiej wprowadzić w błąd niż osobę w pełni sprawną? Czy osoba niepełnosprawna potrzebuje pomocy innych, aby zapewnić sobie e-bezpieczeństwo?
Wystarczy czytać
Jeśli osoba niewidoma decyduje się na korzystanie z bankowych e-usług, to podstawowa zasada bezpieczeństwa jest dla niej taka sama, jak dla innych klientów - trzeba uważnie czytać umowy i regulaminy, z tym że niewidomy zrobi to za pomocą czytnika ekranowego.
W odniesieniu do bezpieczeństwa konsumenta osoba niewidoma może być narażona na podobne niebezpieczeństwa, jak osoba w pełni sprawna i może się przed nimi w podobny sposób bronić. To nie wyczerpuje jednak wszystkich problemów bezpieczeństwa usług bankowych. Osoby niewidome są przecież użytkownikami komputerów i z tym wiążą się dodatkowe zagrożenia.
W Polsce w powszechnym użyciu są dwa programy czytające - Jaws oraz Windows Eyes. W sumie pracuje na nich ok. 90 proc. niewidomych użytkowników komputerów. Są to programy dla środowiska Windows, które samo w sobie jest dość podatne na takie zagrożenia, jak trojany, robaki i oprogramowanie szpiegujące.
Jednakowe problemy dla wszystkich
Aby chronić się przed tymi zagrożeniami, użytkownik musi po pierwsze dbać o stan swojego oprogramowania. Trzeba pobierać i instalować aktualizacje wydawane przez Microsoft oraz producentów przeglądarek.
Drugi warunek bezpieczeństwa to dodatkowe zabezpieczenia, takie jak antywirus i firewall. Również nie jest to problem dla niewidomych. Jest też trzeci element - czujność użytkownika. Trzeba unikać podejrzanych stron, nie klikać w linki zawarte w podejrzanych e-mailach itd. To również nie sprawia problemu osobom niewidomym. Oprogramowanie asystujące dysponuje alertami, które ostrzegają przed takimi niebezpieczeństwami, jak np. niechciane przekierowania.
Nie oznacza to jednak, że osoby niewidome lub inne osoby niepełnosprawne nie staną się specyficznym celem cyberprzestępców. Wspominaliśmy już, że banki robią błąd, ignorując tysiące niepełnosprawnych klientów. Niestety internetowi przestępcy mogą nie zrobić tego błędu.
Atak wycelowany w niewidomych
W roku 2008 badacz bezpieczeństwa Vanja Svajcer z firmy Sophos zidentyfikował tzw. crack dla popularnego oprogramowania czytającego JAWS 9.0. Cracki to niewielkich rozmiarów programy, które zainstalowane obok innych programów umożliwiają przełamanie ich zabezpieczeń i uruchomienie ich bez licencji.
Crack, na którego trop trafił Svajcer, nie tylko umożliwiał uruchomienie "pirackiej" wersji JAWS, ale także instalował trojana atakującego JAWS oraz inne popularne czytniki. Szkodnik ten powodował, iż komputer stawał się bezużyteczny dla osoby niewidomej. W ocenie Svajcera twórcą trojana był dobry programista, który nie kierował się motywami finansowymi. Nie ma jednak wątpliwości, że celem ataku byli niewidomi. Być może autor trojana chciał "ukarać" ich za korzystanie z nieautoryzowanej kopii oprogramowania, ale to tylko domysły.
Opisany wyżej atak był bardzo nietypowy, być może jedyny w swoim rodzaju. Specjaliści od bezpieczeństwa przyznają jednak, że teoretycznie możliwe są inne ataki na niepełnosprawnych, np. oszukiwanie oprogramowania czytającego. Teoretycznie możliwe jest naprowadzenie czytnika na na przeczytanie tekstu innego niż wyświetlany, co mogłoby posłużyć do finansowych cyberoszustw. Trzeba jednak podkreślić, że to tylko ogólna koncepcja możliwego ataku a nie zagrożenie spotykane w internecie.
Złe kolory, płaskie karty
Warto jeszcze wspomnieć o tym, że ostrożność w sieci powinny zachować osoby z daltonizmem. Niektóre aplikacje (np. przeglądarki) wyświetlają ostrzeżenia w kolorach żółtym, zielonym i czerwonym. Dla większości z nas są to kolory kontrastowe, ale daltoniści mogą ich nie rozróżnić. Problem ten dostrzegli m.in. twórcy dodatku do przeglądarki Web of Trust (WOT), który ostrzega przed oszukańczymi witrynami. Stworzyli oni wersję WOT z alternatywna kolorystyką dostosowaną do potrzeb daltonistów.
Z problemem bezpieczeństwa pośrednio związany jest problem dostosowania usług e-bankowości do potrzeb niepełnosprawnych. Może bowiem dochodzić do sytuacji, w których użytkownik niewidomy zmuszony jest skorzystać z nietypowych rozwiązań.
Niektóre banki oferują karty kodów jednorazowych do autoryzowania transakcji. Takie karty są płaskie i właściwie dla osób niewidomych są nieprzydatne. Czasem jednak osoby te decydują się na korzystanie z nich, prosząc osobę zaufaną o pomoc w przepisaniu haseł jednorazowych np. do notatnika na komputerze.
Może się więc zdarzyć, że hasła do autoryzacji znajdą się w pliku na komputerze. Nie można wykluczyć też naruszenia bezpieczeństwa ze strony osoby zaufanej. Problemu takiego da się uniknąć, jeśli bankowy serwis oferuje kody jednorazowe przesyłane SMS-em. Takie wiadomości osoba niewidoma może odczytać samodzielnie za pomocą oprogramowania na telefonie z Symbianem lub Windows Mobile.
W ten sposób wracamy do szerszego problemu, jakim jest ogólne dostosowanie usług bankowych do potrzeb osób niepełnosprawnych. Jeśli e-usługi będą budowane od podstaw z myślą o potrzebach niepełnosprawnych, również dbanie o bezpieczeństwo będzie dużo łatwiejsze.
dziecko
dzieci
wypadki
rodzice
problemy
nastolatek
alkohol
narkotyki
sex
wykorzystywanie
internet
policja
pomoc
zabójstwo
więzienie
kierowca
drogi
wypadek
ranni
szkoła
telefon
bezpieczeństwo
ciąża
straż pożarna
pedofil
akohol
odpowiedzialność
młodzież
uzależnienie
Euro 2012
pojazd
psycholog
konferencja
Itaka
lekarz
zabici
prawo
ministerstwo
prezydent
choroby
matka
wyrok
straż graniczna
cudzoziemcy
abolicja
obywatel
wojewoda
uchodźcy
kontrola drogowa
brawura
autostrady
seksualność
bakterie
piaskownica
higiena
niepełnoletni
hazard
psychologia
telefon zaufania
aborcja
ojciec
